天猫电器城回应锤子手机预订数造假:天猫程序猿人为干的,已恢复

天猫电器城回应锤子手机预订数造假:天猫程序猿人为干的,已恢复

10月13日消息,在网上遭到锤子手机预订数造假的质疑后,天猫电器城于10月12日下午公开发微博承认锤子Smartisan T1 4G的预订数有误,真实预订数被天猫程序员人为乘以三。

 

天猫称,10月8日当天,系统调用一个数据端口时,意外将前端该页面动态数据显示给“清零” 了。为尽可能让预约数据还原真实,一位前端程序员做出了’乘以三’的处理。在网友指出问题后,现已查明真相,修复故障数据接口,系统预约数据现已恢复正常。

 

截至今天,锤子科技和创始人罗永浩均尚未对此事回应。

 

10月11日,新浪微博用户@左岸的小熊在其微博上发布:@锤子科技 @罗永浩 来解释一下呗,为什么锤子手机天猫预订数总是3的倍数?,并贴出两张T1在天猫预售页面的源代码截图,显示出有明确的人为放大预约数的代码,随后被2千多人转载,并开始引起舆论关注。

 

天猫电器城微博回应原文如下:

 

感谢锤子手机,首发选择天猫电器城“新动”栏目。然而,10月8日的一个前端数据展示意外,让我们感觉愧对“情怀”。

 

事情的经过是这样的:

 

为了方便锤粉们第一时间抢购,从10月1日起,天猫电器城就开通了锤子手机购买预约服务。点击“立即预约”后,在18日正式开售前意向消费者可以得到手机短信提醒。

 

尽管是长假,但锤粉们的热情依然高涨,预约的人数每天蹭蹭往上涨。截至10月7日,预约用户数达62682人。

 

就在长假回来第一天,系统调用一个数据端口时,意外将前端该页面动态数据显示给“清零”了!!!零!了!难道前台要显示“预约0人”吗?这不科学!

 

着急的工程师们加紧修复故障数据接口。为了尽可能让预约数据还原真实,一位自告奋勇的前端程序猿做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数,做了“乘以三”的处理,以便后期预约数能快速接近真实数据……

 

然后的然后….在热心的网友指出问题后,我们立即组织人员查明真相,修复故障数据接口,系统预约数据现已恢复正常。

 

在此,我们对锤子科技,以及一直以来信任和支持我们的消费者们,真诚的说声:“对不起 ”! 至于那位自告奋勇的程序猿事后非常紧张和尴尬。现在不确定,他是否躲在角落已经羞愧难当……

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